Carely Support

Support

Vi hjelper deg gjerne – svar innen 1–2 virkedager

Ta kontakt med oss

Har du spørsmål, opplever problemer eller vil gi tilbakemelding? Send oss en e-post.

post@arcticminds.no

Ofte stilte spørsmål

Hvor lagres dataene mine?

All data lagres lokalt på din enhet. Ingen opplysninger sendes til eksterne servere. Hvis du sletter appen, slettes også all data.

Hvordan avslutter jeg abonnementet?

Gå til Innstillinger på iPhone > [ditt navn] > Abonnementer > Carely, og velg Avslutt abonnement. Abonnementet løper ut ved periodens slutt.

Jeg mistet dataene mine – kan de gjenopprettes?

Siden data lagres lokalt, kan vi dessverre ikke gjenopprette dem hvis appen er slettet. Vi anbefaler å ta iPhone-sikkerhetskopi regelmessig via iCloud eller iTunes.

Prøveperioden er over – hva skjer?

Etter 7 dagers gratis prøveperiode kreves et månedlig eller årlig abonnement for full tilgang. Du kan se priser og abonnere inne i appen.

Fungerer appen i Sverige og Danmark?

Ja. Carely støtter norsk, svensk og dansk, og har tilpasset innhold for permisjonsregler og lokalplasser i alle tre land.

Kan jeg bruke appen på iPad?

Ja, Carely er tilgjengelig for både iPhone og iPad.

Jeg vil rapportere en feil

Send en e-post til post@arcticminds.no med en beskrivelse av feilen og hvilken iOS-versjon du bruker. Vi setter stor pris på tilbakemeldinger.